入居者さんのクレーム対応

ミンナ(゜∀゜ )人(゜∀゜)人( ゜∀゜)ナカーマ
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湯沸かし器が壊れてる、

というクレームを言ってきている３号物件の入居者さま。

賃貸屋さんと折半だとか、湯沸かし器の手配をしていたら、

また賃貸屋さんから連絡が。

お風呂の洗い場のタイルを何とかしてくれ、とのこと。

そういえばちょっと割れてたな、と。

ただ、賃貸屋さん経由だとなんだかんだと言われそうなので、

とりあえず直接入居者さんと電話でお話してみることにしました。

 

そしたら・・・、

外灯が割れてる、

カーテンレールの長さが短い、

廊下の電気が無い、

建具の建てつけが悪い、

インターフォンが鳴らない、

ってなんかここぞとばかり、

要望を突きつけられてしまいました

 

 

もー、うざいうざいうざい！

古い物件なのに、お前は何を求めてんねん！

 

 

めんどくさいので直接物件に行ってお話しすることにしました。

ボクもクレーマーなので、クレーマー vs クレーマー。

お話を聞きたいと思います

 

 

 

 

 

今回の東京みやげ。

資生堂パーラーのロールケーキ。

ん～？